Transformasi Digital dalam Tata Kelola Pemerintahan Daerah: Studi Inovasi Layanan Publik Berbasis Smart Village di Kabupaten Lombok Barat
Keywords:
E-Government, Lombok Barat, Inovasi Layanan Publik, Smart Village, Transformasi Digital, Tata Kelola PemerintahanAbstract
Penelitian ini menganalisis implementasi transformasi digital dalam tata kelola pemerintahan daerah melalui pengembangan konsep Smart Village di Kabupaten Lombok Barat, Nusa Tenggara Barat. Pendekatan yang digunakan adalah tinjauan pustaka deskriptif kualitatif dengan mengkaji berbagai sumber literatur akademik, dokumen kebijakan pemerintah, dan data statistik dari BPS, Kementerian Dalam Negeri, serta Kementerian Komunikasi dan Informatika tahun 2023-2024. Temuan penelitian menunjukkan bahwa Kabupaten Lombok Barat menghadapi tantangan dalam pelayanan publik konvensional dengan tingkat kepuasan masyarakat yang baru mencapai 72,4%, serta kesenjangan digital antara wilayah perkotaan dan perdesaan. Pemerintah Kabupaten Lombok Barat telah mengimplementasikan berbagai inovasi digital melalui RPJMD 2021-2026 yang menargetkan 100% desa menjadi smart village pada tahun 2026. Program unggulan meliputi pengembangan aplikasi Lombok Barat Satu (Lobar Satu) dengan 47 layanan digital, sistem e-Government dengan 85% layanan terintegrasi, serta pembangunan 115 desa digital dengan akses internet berkecepatan tinggi. Namun, implementasi masih terkendala oleh keterbatasan infrastruktur digital di wilayah terpencil, rendahnya literasi digital masyarakat (48,3%), keterbatasan anggaran teknologi informasi yang hanya 2,1% dari total APBD, dan lemahnya koordinasi antar-OPD dalam integrasi sistem. Penelitian ini merekomendasikan penguatan ekosistem digital desa melalui peningkatan literasi digital, perluasan infrastruktur broadband, penguatan kolaborasi multi-stakeholder, dan pengembangan model smart village yang adaptif terhadap karakteristik lokal untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang inklusif, efisien, dan berbasis data.
References
Addiansyah, R., Sulistyo, H., & Pratama, A. (2024). Smart Village and Public Service Innovation in Endemic Times: Learning From Mojowarno Village. Journal of Public Administration Studies, 9(1), 45-62.
Aidin, M. (2022). Transformasi Digital Administrasi Desa Melalui Sistem Informasi Desa: Kajian Pustaka. Jurnal Administrasi Publik, 8(2), 134-152.
APJII (Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia). (2023). Laporan Survei Internet Indonesia 2023. Jakarta: APJII.
BPKAD Lombok Barat. (2023). Laporan Realisasi Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah Tahun 2023. Gerung: BPKAD Kabupaten Lombok Barat.
BPS Lombok Barat. (2023). Kabupaten Lombok Barat Dalam Angka 2023. Gerung: Badan Pusat Statistik Kabupaten Lombok Barat.
Cahya, T., Aris, U., Pranacitra, R., & Suriyanto, S. (2024). Smart Governance: Program Transformasional Digital Nasional Melalui Desa, Siapkah Indonesia. Jurnal Governance dan Kebijakan Publik, 11(1), 23-41.
Dana, G., Yuniari, N., & Raharja, I. (2025). Transformasi Digital Pelayanan Administrasi Desa Berbasis Website sebagai Upaya Menuju Smart Village di Desa Peguyangan Kaja. Jurnal Ilmu Pemerintahan, 13(1), 78-95.
Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Lombok Barat. (2023). Laporan Kinerja Tahun 2023. Gerung: Diskominfo Kabupaten Lombok Barat.
European Commission. (2019). Smart Villages: Revitalising Rural Services. EU Rural Review No. 26. Brussels: European Commission.
European Network for Rural Development (ENRD). (2018). Smart Villages: Concept, Issues and Prospects for EU Rural Areas. Brussels: ENRD.
Hombone, E. (2025). Smart Village sebagai Solusi Inovatif Pembangunan Daerah Terpencil. Jurnal Pembangunan Daerah, 10(1), 112-128.
Iswanto, D. (2025). From Smart City to Smart Village: Akselerasi Transformasi Digital dalam Optimalisasi Pelayanan Publik di Desa Kepatihan Kabupaten Gresik. Jurnal Administrasi Negara, 14(2), 201-218.
Kementerian Dalam Negeri. (2019). Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 72 Tahun 2019 tentang Perubahan atas Permendagri Nomor 137 Tahun 2017. Jakarta: Kemendagri.
Kementerian Komunikasi dan Informatika. (2023). Survei Indikator TIK 2023. Jakarta: Kemenkominfo.
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi. (2022). Hasil Evaluasi SPBE 2022. Jakarta: Kemenpan RB.
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi. (2023). Laporan Survei Kepuasan Masyarakat 2023. Jakarta: Kemenpan RB.
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi. (2023). Indeks Literasi Digital Indonesia 2023. Jakarta: Kemendikbudristek.
Mayyora, A., Pratama, R., & Susanto, D. (2023). Transformasi Digital Desa dan Implikasinya Terhadap Pembangunan Berkelanjutan: Pendekatan Literature Review. Jurnal Pembangunan Berkelanjutan, 7(3), 267-285.
Pemerintah Kabupaten Lombok Barat. (2021). Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Kabupaten Lombok Barat 2021-2026. Gerung: Bappeda Kabupaten Lombok Barat.
Peraturan Bupati Lombok Barat Nomor 45 Tahun 2021 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Gerung: Pemkab Lombok Barat.
Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Jakarta: Sekretariat Negara.
Reftyawati, D., & Rusiana, A. (2023). Smart Village: Inovasi Layanan Surat-Menyurat Digital di Desa Tanjung Sari Kecamatan Natar. Jurnal Inovasi Pelayanan Publik, 6(2), 145-162.
Rogers, E. M. (2003). Diffusion of Innovations (5th ed.). New York: Free Press.
Siregar, J. E. (2024). Kapabilitas Digital dalam Upaya Transformasi Menuju Smart Village pada Pelaksanaan Digitalisasi Pelayanan Desa Sepakung. Jurnal Digital Government, 9(2), 189-206.
Snyder, H. (2019). Literature Review as a Research Methodology: An Overview and Guidelines. Journal of Business Research, 104, 333-339.
Universitas Muhammadiyah Mataram. (2023). Laporan Penelitian Pendahuluan: Evaluasi Implementasi Smart Village di Kabupaten Lombok Barat. Mataram: UMMat.
Widiyarta, A., & Haniyuhan, A. (2024). Transformasi Sosial Budaya Masyarakat pada Implementasi Program Smart Village dalam Perspektif Smart Governance. Jurnal Governance, 12(2), 187-197. www.journal.uta45jakarta.ac.id
Yuliana, R. A., & Natalia, N. (2025). Transformasi Digital Desa Ponggok: Tantangan dan Potensi Menuju Desa Pintar yang Berkelanjutan. Jurnal Pembangunan Perdesaan, 11(1), 56-73.
