Pengaruh Disiplin Kerja dan Komunikasi Internal terhadap Kinerja Organisasi pada Instansi Pemerintah Daerah
Keywords:
Disiplin kerja, Komunikasi internal, Kinerja organisasi, PegawaiAbstract
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh disiplin kerja dan komunikasi internal terhadap kinerja organisasi pada Dinas Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah, dan Perdagangan Kota Surabaya. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis asosiatif kausal. Responden dalam penelitian ini berjumlah 75 pegawai yang ditentukan melalui teknik sampling jenuh. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berskala Likert lima poin, sedangkan pengolahan data dilakukan dengan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja dan komunikasi internal berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja organisasi. Temuan tersebut menegaskan bahwa ketaatan terhadap ketentuan kerja serta kelancaran arus informasi antar unit menjadi unsur penting dalam meningkatkan kinerja organisasi di sektor publik
References
Daft, R. L. (2007). Essential organization theory and design (Issue January). Mason, OH: South-Western College Publishing.
Eldenburg, L. G., & Krishnan, R. (2018). Management control systems and organizational performance. Journal of Management Accounting Research, 30(2), 1–19. https://doi.org/10.2308/jmar-52083
Mazzei, A. (2014). Internal communication and organizational effectiveness. Corporate Communications: An International Journal, 19(1), 82–95. https://doi.org/10.1108/CCIJ08-2012-0067
Robbins, S. P., & Coulter, M. (2016). Management (13th ed.). Harlow, England: Pearson Education Limited.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Organizational behavior (18th ed.). Harlow, England: Pearson Education Limited.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2022). Organizational behavior (19th ed., Global Edition). Harlow, England: Pearson Education Limited.
Sedarmayanti. (2011). Manajemen sumber daya manusia, reformasi birokrasi, dan manajemen pegawai negeri sipil. Bandung: Refika Aditama.
Sutrisno, E. (2021). Manajemen komunikasi organisasi. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
